Wirtschaftsmediation

Gemeinsam stark: Mediation für nachhaltige Lösungen
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Effektive Konfliktlösung für Unternehmen

Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil des Arbeitsalltags. Doch wenn sie ungelöst bleiben, können sie hohe, versteckte Kosten und Ressourceneinbußen verursachen – von steigenden Fehlzeiten über sinkende Produktivität bis hin zu schwindender Mitarbeitermotivation.

Als zertifizierte Wirtschaftsmediatorin und erfahrene HR-Expertin unterstütze ich Sie dabei, Konflikte lösungsorientiert und nachhaltig zu klären – immer mit dem Ziel, die Zusammenarbeit zu stärken und zukünftige Auseinandersetzungen präventiv zu minimieren.

Warum ist Wirtschafts­mediation wichtig für Ihr Unternehmen?

Mediation bietet eine konstruktive, außergerichtliche Lösungsmethode, die den Fokus auf zukunftsorientierte Vereinbarungen legt. Aus meiner Erfahrung im HR-Management weiß ich, wie wichtig es ist, die unterschiedlichen Perspektiven von Mitarbeitenden, Teams und Führungskräften zu integrieren, um langfristig tragfähige Lösungen zu schaffen.

Einsatzbereiche der Wirtschaftsmediation

Die Wirtschaftsmediation bietet vielseitige Ansätze zur Konfliktbewältigung, die sowohl innerhalb eines Unternehmens als auch in zwischenbetrieblichen Beziehungen zum Einsatz kommen können.

Handgezeichnete Figur stoppt den Fall von Dominosteinen und verhindert eine Kettenreaktion auf einem weißen Tisch – ein Symbol für Stabilität und Krisenmanagement.

Innerbetriebliche Wirtschaftsmediation

Konfliktklärung zwischen Mitarbeitenden, Teams oder zwischen Führungskraft und Teammitgliedern, z. B. bei:

  • Glühbirne
    wiederkehrenden Reibereien
  • Glühbirne
    Unklarheiten in der Aufgabenverteilung
  • Glühbirne
    Überforderung in der Führungsrolle

Sach- und Beziehungskonflikte – besonders hilfreich bei Themen wie Mobbing und Unternehmensnachfolge, insbesondere in Familienbetrieben.

Zwischenbetriebliche Wirtschaftsmediation

Klärung von Konflikten zwischen Unternehmen, die nach anfänglich guter Zusammenarbeit auf Schwierigkeiten stoßen, etwa bei Kunden-Lieferanten-Beziehungen, Kooperationen oder Standortpartnerschaften innerhalb eines Konzerns. Ziel ist es, das Vertrauen wiederherzustellen und die Zusammenarbeit für die Zukunft zu sichern.

Für wen eignet sich Wirtschaftsmediation?

Geschäftsführungen und HR-Abteilungen

Als Schnittstelle zwischen Führung und Mitarbeitenden hilft Mediation, Missverständnisse zu klären und die Zusammenarbeit zu verbessern.

Führungskräfte und Teams

Mediation kann helfen, Spannungen zwischen Führungskräften, Vorgesetzten und Teams oder unter Kollegen zu lösen und die Kommunikation zu stärken.

Familienunternehmen und Startups

Für Herausforderungen bei Betriebsübergaben, Nachfolgeregelungen oder Gesellschaftsverträgen in jungen Unternehmen.

Wer nutzt Mediation?

  • Mediation zwischen Kolleg:innen oder innerhalb des Teams: 16,67% 16,67%
  • Mediation zwischen Führungskraft und Team/Teammitgliedern/Lehrlingen: 50% 50%
  • Mediationen innerhalb von Familienunternehmen, Startups oder 1. Managementebene (CEO / GF): 33,33% 33,33%

“One size doesn’t fit all“

Jedes Unternehmen und jede Situation ist einzigartig – darum biete ich maßgeschneiderte Lösungen, die gezielt auf die Besonderheiten Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Erfahren Sie mehr über meine Vorgehensweise und lassen Sie sich zeitnah ein passgenaues Angebot zukommen.

Ablauf einer Wirtschaftsmediation

Schritt-für-Schritt-Grafik zum Ablauf einer Wirtschaftsmediation mit Konfliktanalyse, Dialog und Dokumentation

Vertrauensregeln der Wirtschaftsmediation

  • Verschwiegenheit gegenüber Außenstehenden
  • Verhandeln nach dem Prinzip der Fairness Einhaltung der Gesprächsregeln:
      • Glühbirne
        zuhören
      • Glühbirne
        aussprechen lassen
      • Glühbirne
        wertschätzender & respektvoller Umgang

  • Aktive und konstruktive Mitarbeit mit dem Ziel der außergerichtlichen Streitschlichtung

Wirtschaftsmediation: Ihre Vorteile auf einen Blick

Neutral und zukunftsorientiert

Ich schaffe einen sicheren Raum für alle Parteien, um Konflikte konstruktiv zu klären.

f

Flexibel und schnell

Sie erhalten rasch ein passgenaues Angebot, individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Ziele der Wirtschaftsmediation

  • Glühbirne
    Optimierung der Zusammenarbeit:
     Harmonisierung von Arbeitsbeziehungen und Verbesserung der Teamdynamik.
  • Glühbirne
    Erhöhung der Konfliktkompetenz:
     Stärkung der Fähigkeit, Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu lösen.
  • Glühbirne
    Teambegleitung in Veränderungsprozessen: Strukturierte Unterstützung bei Unternehmensübergängen, Trennungsmanagement und neuen Teamkonstellationen.
  • Glühbirne
    Betriebsübergaben und Nachfolgeregelungen: Speziell für Familienunternehmen, um faire und klare Rahmenbedingungen zu schaffen.
  • Glühbirne
    Konfliktlösung im Lehrbetrieb oder bei Mobbing: Zur Vorbeugung und Bearbeitung von Konflikten in der Ausbildung und bei Spannungen im Betrieb.
  • Glühbirne
    Startup-Gesellschaftsverträge und Konflikte: Begleitung bei Grundsatzfragen, um eine konstruktive und transparente Unternehmensbasis zu schaffen.
  • Glühbirne
    Unterstützung bei Change-Prozessen: Um reibungslose Übergänge und Umstrukturierungen sowie Outplacement zu ermöglichen.

Als Mediatorin begleite ich Sie transparent und individuell durch einen strukturierten und vertrauensvollen Prozess, der auf einer neutralen und allparteilichen Haltung basiert:

Unser Fundament der Zusammenarbeit ist Vertrauen

Wie profitieren Sie?



  • Ich bin Ihre erfahrene Konfliktbegleiterin auf Augenhöhe

  • Ich erarbeite Lösungen im Zusammenhang mit Konflikten oder Meinungsverschiedenheiten im beruflichen Alltag.

  • Ich bin Ihre Partnerin bei Herausforderungen als Lehrbetrieb oder Start-up

  • Ich stärke Ihre innerbetriebliche Konfliktkompetenz durch den Blick auf das eigene Konfliktverhalten bzw. das Konfliktverhalten im Team.

Weitere Unterstützung gesucht? Entdecken Sie auch mein Angebot im Bereich Outplacement & Trennungsmanagement oder HR-Interim-Management

Portraitfoto von Birgit Puchinger, Expertin für Wirtschaftsmediation und HR-Consulting.
Rundes Mitgliedsabzeichen des Österreichischen Bundesverbands für Mediation (ÖBM) mit Logo und der Aufschrift „Mitglied

Ein Auszug meiner Referenzunternehmen

Logo des Hauses der Barmherzigkeit mit rotem Herz und lila Schriftzug auf weißem Hintergrund.
Logo der St. Martins Therme & Lodge mit schwarzem Reiher und rotem Kreis auf weißem Hintergrund.
ogo des Unternehmens Sandvik Coromant in schwarzer Schrift auf weißem Hintergrund.
Logo von Transgourmet mit rotem Herzsymbol und Schriftzug auf weißem Hintergrund.
: Logo der Therme Wien mit weißer Schrift auf einem dunklen Hintergrund, ergänzt durch farbige horizontale Linien in Rot, Gelb, Grün, Blau, Pink, Lila und Braun.
Logo von VIVISOL, einem Unternehmen der SOLGROUP, mit grün-weißem Design und dem Schriftzug „Home Care Services“.

Testimonials

Dank ihrer fundierten Beratung konnten wir nicht nur die Anforderungen der Zertifizierung berufundfamilie erfüllen, sondern auch nachhaltige Maßnahmen für eine familienfreundliche Unternehmenskultur etablieren. Wir danken Frau Mag.a Puchinger für die ausgezeichnete Zusammenarbeit und empfehlen sie uneingeschränkt weiter.

Florian Pertender
Geschäftsführer, Therme Wien

Wir schätzen die professionelle Unterstützung und den frischen Wind, den Frau Puchinger auf angenehme und unaufdringliche Art in unser Unternehmen einbringt sehr. Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit Frau Puchinger!

Blasius Reschreiter
Geschäftsführer, Sandvik Coromant

Birgit hat eine sehr angenehme und einfühlsame Art, sodass eine offene Kommunikation mit allen Beteiligten stattfinden konnte. Sie war sehr zuverlässig, top organisiert und hat uns wirklich toll durch das Audit „beruf&familie“ durchbegleitet. Eine klare Empfehlung, mit ihr zusammenzuarbeiten!

Ronja Leistner, MA
HR-Managerin, Transgourmet Österreich

Frau Puchinger wurde für mehrere Konfliktsituationen in unserem Unternehmen konsultiert. In jeder Situation ging sie klar strukturiert an die anliegenden Probleme  heran und  hat mit zielgerichteter Unterstützung dafür gesorgt, dass mit vielen, nicht einfachen Schritten Auswege, einvernehmlichen Lösungen und Akzeptanz erzielt wurde.

Sarah Cikic, BA
HR-Managerin, VIVISOL Heimbehandlungsgeräte